Para iade politikası
İade & Değişim Politikası
Return & Exchange Policy
Maiyko® | www.maiyko.com
14 Gün İçinde Ücretsiz İade Hakkı
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz. (6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
📦 İade Edilecek Ürünler İçin Şartlar
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalıdır.
Ürün kişiselleştirilmemiş olmalıdır (örneğin üzerine isim yazılmamış olmalı).
Kullanılmış veya yıkanmış ürünlerde yalnızca üretim hatası (dikiş, baskı, fermuar vb.) durumunda iade veya değişim sağlanır. Bu gibi durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin ve ürün fotoğraflarını paylaşın.
🔁 Değişim İşlemleri
Aynı ürünün farklı bedeni veya rengiyle değişimi mümkündür (stok durumuna göre).
Farklı bir ürünle değişim istenirse, fiyat farkı tahsil edilir veya geri ödenir.
💳 İade Süreci Nasıl İşler?
info@maiyko.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
Size iletilen ücretsiz kargo koduyla ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderin.
Ürün depomuza ulaştığında 3 iş günü içinde kontrol edilir.
İade onaylandığında, ödemeniz 5–7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
🚫 İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen sebebiyle iç giyim ve zıbınlar (açılmış ambalajlı ürünler) iade edilemez.
Kullanım hatası sonucu zarar gören ürünlerde iade kabul edilmez.
📞 İletişim Bilgileri
E-posta: info@maiyko.com
WhatsApp Destek: +90 216 606 13 54
ENGLISH – RETURN & EXCHANGE POLICY
🕊️ 14-Day Free Return Right
You may return your product within 14 days of delivery without providing any reason and with free return shipping.
📦 Conditions for Returns
Items must be unused, unwashed, and returned with original packaging and tags.
Customized items (e.g., name-printed garments) are non-returnable.
For used or washed items, only manufacturing defects (seams, zippers, prints) will be considered for return or exchange — please contact us with detailed photos.
🔁 Exchange Process
Exchanges for a different size or color are possible, depending on stock availability.
For exchanges with a different item, price differences will be charged or refunded accordingly.
💳 How to Return?
Email your return request and order number to info@maiyko.com
Use the free return shipping label provided to send the product back.
Once we receive the item, it will be checked within 3 business days.
If approved, the refund will be issued to your original payment method within 5–7 business days.
🚫 Non-Returnable Items
Due to hygiene reasons, opened innerwear and bodysuits cannot be returned.
Items damaged due to improper use are not eligible for return.
📞 Contact Information
Email: info@maiyko.com
WhatsApp Support: +90 216 606 13 54
Return Address: Maiyko Return Center, Istanbul / Türkiye (Full address available via email request) Alemdağ Mah. 145. Sok Casa Fiore D2 Cekmekoy/Istanbul Postal Code 34794
